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新晉管理者的四篇必讀文章
我要收藏2019/2/21 21:39:00   作者:   來源:

文章觀點回顧第三十九期——四個理論

1、流程管理:為什么要干掉效率最高的那個員工?

  文章摘錄:

  假如你有兩個下屬,小A和小B,工作流程是小A做完工作后,給小B完成。結果小A工作效率很高,導致工作在小B那里大量積壓。作為領導你該怎么解決這個問題呢?

  一般而言,你肯定會幫助小B提高工作效率,或者在這個環節增加人手。但如果這個環節既無法增加人手,也不可能提高效率呢?

河北快3   “瓶頸”理論其實很好理解,可鐘納老師開出的第一個“藥方”卻讓人難以接受——干掉效率最高的那一個員工。

  是不是覺得難以接受?還記得企業的目標是什么嗎?

  是為了提高效率嗎?不是,是為了賺錢。

河北快3   如果降低效率反而能賺錢,為什么不可以降低呢?

2、企業戰略:“隆中對”是個好戰略嗎?

  文章摘錄:

  很多人認為“隆中對”是劉備創業過程中最重要的一份戰略方針,問題也就在這兒,它太完美了,而好的企業戰略,并不需要完美。

  后來有很多人質疑過“隆中對”戰略,主要是三類觀點:

  第一類是認為這個戰略過于理想化,完全沒有可行性。“跨有荊益”的前提是“孫劉聯盟”,但聯盟不是你想聯就聯的,孫權不同意,等于一句空話。

  第二類是認為這個戰略反而制約了蜀漢后來的發展。以蜀漢的實力人口地盤,僅相當于曹魏的四分之一,根本不足以分兵兩路,甚至連荊州都守不住。

  第三類是覺得這個戰略本身自相矛盾:劉備的品牌形象是“信義著于四海”,可第一步行動卻是要奪取荊州,劉表是危難之時收留你的恩人啊。

  “隆中對”到底是不是一個表面完美,其實不靠譜的“戰略大忽悠”呢?

3、下屬溝通:7個關鍵問題

  文章摘錄:

  溝通培訓專家Michael Bungay Stanier在他的新作《The Coaching Habit》提出了一個主張:多提問題,少提意見。看起來很容易?但想要克制你“好為人師”的本能,并不是一件容易的事。

河北快3   想想你以前的很多領導,他們習慣以“暢所欲言”開始對話,但談著談著就“圖窮匕見”,進入“獨唱團”的模式。

河北快3   非不為也,思維習慣太頑固。所以《The Coaching Habit》一書給出了七個簡單的問題模板,通過這些具體的疑問句,引導對方不斷接近問題的核心,而管理者則不斷地提醒自己不要搶別人的戲。

河北快3   因為東西方語境的差異,很多話中國人說不出口,我也會給出一些中國語境下的問句。

河北快3   原文鏈接:少說話,只要這7個問題,員工就能自己找到答案

4、領導模式:如何指導與影響下屬?

  文章摘錄:

河北快3   《紅樓夢》故事開始時,賈母已經退居二線,榮升不管事的董事長之列,是的,她很少親自發號司令,而更多地是通過觀察監控、鼓勵說服、解釋指導等一系列手段,去影響身邊的人,用一雙無形的手,維持著賈府發展的大方向。

  用今天管理學的觀點看,這實際上是一種“領導模式”——“領導者”通過不同的行為模式,去影響“被領導者”。

  “情境領導理論”認為“領導者”通常有四種影響“被領導者”的基本模式:授權式、參與式、推銷式、告之式。這四種模式分別對應了四種下屬:D4高能力高意愿、D3高能力低意愿、D2低能力高意愿和D1低能力低意愿。

  我們今天就借這個理論,看看賈母在面對不同處境的下屬時,是如何切換自己的領導風格的?

河北快3 本文首發于微信公眾號:人神共奮。 

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